Здравствуйте. Были гостями на дне рождении 21.11.2020 в 16:30. Нас не предупредели о том, что нет горячей воды. Пол безумно холодный и вообще в помещении холодно, детям пришлось на платья одевать теплые кофты. Об этом тоже администратор ничего не сказала. Кроме того, в зале для проведения праздника забыли налить мыло в емкость. Кошмар. Аниматоры Троли никакие. Детям 5-7 лет, а они маршала Жукова приплели))) дети и знать не знают о нём ещё. Аниматоры еле шевелились, в общем было не весело, все с кислыми минами засыпали, на ходу придумывали игру. Кроме того, в кулере воды нет, стаканчиков в кулере нет. На это получили ответ, что кулер давно не менялся. Спрашивается, как вы готовитесь к приёму гостей? Шоу мыльных пузырей не было, замораживание банана не было, хотя об этом было написано в программе. Единственное, что понравилось детям это сама игровая комната и шоу с мороженым. Очень разочарованы. Именница в том числе. За что 7500? За то, чтобы померзнуть, получить неполную программу проведения дня рождения, руки мыть детям под ледяной водой? Первый раз такое встречаем. Аниматоры отработали на лишь бы как. Администратор часто отсутствовала на месте, постоянно куда то выбегала в куртке. Общалась недовольно и грубовато. Просим руководство принять меры.
See review on VK