Хотелось бы отметить, что экскурсоводы безупречные, подача информации прекрасная, а вот к менеджерам много вопросов. Наша поездка в прекрасный город Санкт-Петербург была запланирована на май 2025 г, экскурсии приобрели через горбилет и многие из них оказались через "Морскую стооицу" (всего 5 туров). Но , случайно одну , ошибочно , забронировали на апрель и когда пришло уведомление о том, что нас ждут в апреле на экскурсию, были очень удивлены. К сожалению, виноваты сами, ошиблись, извинились перед менеджером, объяснили ситуацию, просили войти в наше положение и перенести экскурсию на май, но нам отказали. Т.е. не вошли в наше положение и благополучно простили нам 6 тысяч. Ну да ладно, повторюсь, виноваты сами. Ещё один казус произошёл уже в мае, непосредственно на экскурсии в Выборг. Покупали тур в Выборг с выходными билетами в парк Монрепо. Перед выездом за 1 день, нам сообщили, что в парке подняли и цены и теперь мы должны докупать билеты в парк дополнительно. Это конечно не великая сумма, но справедливости ради, мы заключили договор с посещением данного парка,, покупая данный тур. При этом нигде не было никакого представления, что цена может измениться. Вообщем осадочек остался.
See review on VK