Добрый день! Являюсь вашим покупателем давно, люблю ваш магазин, но сегодня со мной произошла неприятнейшая ситуация с продавцами магазина на Джалиля. Дело в том, что я подошла к обеду в 13.53 для покупки иглы и ткани. Сразу сходу мне объявили,что магазин закрывается на обед, несмотря на то,что время было без 7 минут. Других покупателей, которые шли за мной, развернули обратно и закрыли перед ними дверь. Несмотря на это мне дали иглы, я подошла к ткани, но на просьбу дать самую дешевую ткань, мне ответили,что там всё же написанооо, где какие цены(с). И с недовольным видом пошли резать за стол. В ответ на моё замечание, девушка начала оправдываться тем, что покупателям вечно надо придти в обед и мол, вас надо что облизывать?(с) Я не понимаю, как вообще так можно общаться с покупателями, это разве адекватное отношение? Я сама долгое время работала в сфере обслуживания, для меня недопустимо так высказываться в адрес клиента. А вдруг я плохо вижу и не смогу разобрать цифры, это не повод мне дерзить и хамить. Кстати, эта девушка неоднократно обслуживает с таким видом. Я и моя сестра сталкивались не первый раз с хамством с её стороны. В этот раз я решила не молчать. На просьбу другого продавца сказать имя той девушки, она сказала спросите сами, а девушка Х естесственно не сказала своё имя. Девушка светленькая средних лет, смена 13.08.2020. Кстати, с другой сменой очень легко работать, всегда мне подскажут и помогут. На момент покупки время по чеку 13.58. Все бы успели закрыться вовремя на обед, несмотря ниначто. Я прошу разобраться в данной ситуации, так как сотрудника необходимо обучить алгоритму обслуживания покупателей. Что в отношении меня, с сегодняшнего дня я не являюсь клиентом вашего магазина. Такое поведение продавца ведет к потере заинтересованных в продаже, а так же давних покупателей, включая меня. Спасибо!
See review on VK