Здравствуйте! Многие жители Советского района знают и часто посещают Банный комплекс Алексеевские бани, (не так давно они стали называться Академические), расположенный по адресу Мусы Джалиля 14. Хочу поделиться с вами отзывом о последнем посещении данного места!! И возможно на мой пост обратит внимание администрация этого комплекса! В субботу 21.10 небольшой компанией (3 семейный пары) мы приехали в данный комплекс отдохнуть. Номер Восточный был забронирован заранее с 18.00 до 23.00. Мы зашли и мягко говоря были в шоке!! По всему номеру был жуткий конденсат, вода с потолка бежала везде, начиная с входа и заканчивая чайной зоной, где расположен стол и диваны для отдыха. Судя по всему, причиной этого явилась не работающая вентиляция. Я понимаю, что это баня и повышенная влажность здесь должна быть, но не до такой степени, чтобы вода бежала ручьем с потолка! Хочу отметить, что в номере стоял осушитель воздуха, но он не справлялся со своей функцией! Мы обратились к администратору Ирине с нашей претензией, но тут столкнулись с откровенным хамством! Девушка явно не желала урегулировать эти неудобства и на нашу претензию ответила, чтобы мы по возможности не открывали дверь в парилку и тогда всё будет нормально, но на тот момент мы ещё туда не заходили, а пытались навести сухость на чайном столе в зоне отдыха! Чтобы воздух начал хоть как-то циркулировать мы открыли окно и входную дверь, но всё безуспешно. Потом администратор Ирина прислала к нам техника, но он лишь развёл руками и на вопрос о неработающий вентиляции улыбнулся и сказал, что это не в его компетенции! Мы ещё раз обратились к администратору с претензией, на что эта девушка ухмыляясь предложила нам 10% скидку или 30 минут дополнительно времени, и ещё отправила к нам уборщицу. Уборщица пришла протереть стол (но это мы уже сами сделали) и принесла нам тазик, чтобы вода стекала в него.🤦Это просто капец! На столе продукты и рядом стоит тазик ( который где был до этого нам неизвестно), с потолка по всему номеру бежит вода и как то боязно, что может ударить током, т.к в номере работающие электроприборы (осушитель, музыкальный центр, телевизор, чайник), да и осветительные приборы и выключатели, и розетки, а ещё у всех сотовые телефоны! Ни какой гарантии безопасности! Плюс к этому мы периодически открывали входную дверь, чтобы не много проветрить помещение и в этот момент сами находились на сквозняке, т.к окно мы вообще не закрывали! А администратор Ирина всё так же ухмыляясь, уже предложила дополнительно час или покинуть номер! И ни разу не извинилась! Мы согласились на доп.время, т.к. у нас больше не было вариантов (другой шанс встретиться с друзьями будет не скоро, у всех свои заботы в жизни). Что случилось с этим комплексом? Раньше мы часто ходили туда, и всё было хорошо, но последние пару лет там не особо следят за технической частью номеров и с каждым годом становится всё хуже!! Помимо главной проблемы (текущий ручьем с потолка воды), ещё обратила внимание на некоторые мелочи, которые тоже доставили не приятное впечатление. А именно: дверь в санузел открывается тяжело и при открытии задевает светильники на потолке, который может просто свалиться на голову; в душевой висит ржавая полочка-не приятно; чуть выше бортика бассейна, по швам кафельной плитки- явно грибок; возле самого бассейна отсутствует коврик, что тоже не безопасно!! А ещё с потолка, буквально в 5 сантиметрах от моего мужа, выпала пластиковая крышка от вентиляции, на что администратор Ирина сказала: Ну ничего страшного, она же не на него упала, а рядом, к тому же она не тяжёлая и если бы упала, то вреда бы сильно не принесла!! А на лице всё также ухмылка! В общем впечатление от проведенного вечера отвратительное! Я понимаю, что многие просто скажут: А что вы хотите- это же общественное место, не нравиться не ходите и т.д.! Но у этого места есть хозяин, который должен хотя бы техническую и инженерную часть содержать в полном порядке! Или нужно, чтобы обязательно случилась беда! Только
See review on VK