- стратегии повышения количества лояльных клиентов вашей компании
- методы увеличения продаж за счет перевербовки клиентов у конкурентов
- способы возврата клиентов, которые ушли к конкурентам
- принципы работы с скрываемой информацией при знакомстве, переговорах, приеме на работу
-основы идентификации лжи в любых проявлениях.