Мы из Донецка (ДНР) и имеем опыт отдыха в детских лагерях, в том числе в прошлом году посещали «Красную гвоздику» — филиал «Артека» в Бердянске, поэтому есть с чем сравнивать. В этот раз приобрели путёвку в лагерь «Спутник» стоимостью 70 тысяч рублей.
Первое впечатление было положительным: территория ухожена, администрация приветлива, организаторы — молодые и энергичные ребята. Однако дальше начались серьезные проблемы. Ребёнок столкнулся с конфликтом в отряде — одна девочка оскорбляла её словами, касающимися семьи, мол ты приемная, твои родители сдохли, что особенно болезненно для ребёнка, выросшего в условиях войны. Конфликт перерос в побои, и лишь после недели молчания нам удалось добиться перевода ребёнка в другую комнату — за что отдельное спасибо. Затем эта девочка достала, затравила половину отряда и ее перевели в другой отряд, но и оттуда ее выперли из-за неадекватное поведение. И спустя непродолжительное время эта девочка вернулась в отряд, и травля продолжилась, несмотря на просьбы к вожатым контролировать ситуацию. К сожалению, вожатые не справлялись с конфликтами и не обеспечивали должный надзор. Травля и побои продолжаются.
Погодные условия были не лучшими — холод и дожди. Вожатые открывали двери комнат ночью, считая, что детям душно, но в итоге дети замерзали и болели. Несмотря на болезни, дети продолжали посещать мероприятия, что не способствовало выздоровлению. в медпункт никто никого не водил, только после скандалов родителей, начали спустя несколько дней предпринимать, какие-то манимуляции. но в аптечке лагеря, как нам сказали, есть анальгин, аспирин и пластырь. Мой ребенок прибил дверью палец, была ранка, ей пластырем в медпункте так палец замотали, что он посинел. За первую неделю из 24 детей в отряде ушли четверо.
Организация быта тоже оставляла желать лучшего: вещи на стирку забирали на две недели, из-за чего ребёнок ходил в одной и той же одежде долгое время. При этом часть вещей потерялась или была испорчена. Я попросила ребенка пояснить вожатым, и передала им послание, если они не найдут вещи. то буду общаться с администрацией. На что вожатая, сказала: "Я на тебя обиледась и не разговарива". Вот это поход, правда. Итог: нашли футболку нашу на три размера меньше. т.к. стирали видимо в кипятке, футболка просто стала топом, и при этом шорты и две футболки не найдены до сих пор! Общение с вожатыми по этим вопросам было затруднено — иногда они проявляли недоброжелательность.
Питание оказалось скудным и однообразным, больше напоминающим школьное или детсадовское, чем меню платного лагеря. Овощей и фруктов было минимально, мясные блюда повторялись, что не соответствовало заявленной стоимости путёвки.
Вожатые, к сожалению, не смогли заинтересовать детей, организовать их досуг и эффективно решать возникающие проблемы. Для детей 7–11 лет это особенно важно. Еще на территории есть магазины, что особенно мне не понравилось, у детей есть доступ, к самой неполезной еде, и никто не контролирует, сколько пачек чипсов было съедено или выпито газировки, зачем на территории лагеря магазины? Вы же сами себя подставляете, ребенок наелся чипсов, отравился, а родители будут настаивать, что отравился в вашей же столовой.
В итоге ребёнок был расстроен и ежедневно просится домой. Из отряда изначально 24 ребёнка, к концу смены осталось 16, ещё двое собираются уезжать и причина, что детям там не в кайф!
Наш опыт пребывания в лагере «Спутник» оставил крайне негативное впечатление. За такие деньги мы ожидали гораздо большего уровня сервиса и заботы. Не рекомендуем данный лагерь семьям, которые ценят комфорт, безопасность и качественный отдых для своих детей.
See review on VK