Фактура мебель Кубинка|Голицыно
Приемлемые цены на мебель в шаговой доступности! По всем вопросам обращайтесь по номеру WhatsApp +79163369803
Learn more
Товары и услуги
Шкаф распашной Лима
22,350 ₽Комод ЛиМа 700
7,900 ₽Кухня Ангелина
30,800 ₽Кухня Ангелина
30,800 ₽Галерея фото
Отзывы
Отврательное отношение менеджеров, стоять на холоде ждать человека, чтобы отдать ему же деньги. Отвечать по два дня и не предупреждать о задержках. Замеры выполнили неправильно и пришлось ждать ещё больше.
В процессе разговора сказать «Знаете я много такого наслушалась, за то время пока работала»
Значит вы не меняетесь всё это время?
See review on VKВ процессе разговора сказать «Знаете я много такого наслушалась, за то время пока работала»
Значит вы не меняетесь всё это время?
Здравствуйте!Заказывали комод,тумбу прикроватную,шкаф в спальню. Все очень понравилось!!!Сборщик быстро собрал мебель.Всем большое спасибо!!!Если захочется поменять мебель,в первую очередь поеду к Вам!!!
See review on VK
Добрый день. У меня остались противоречивые впечатления от работы с офисом в Кубинке. Цена привлекательная, расположение для нас - удобное. Представлено много мебели. К качеству сборки и заказанной мебели пока нареканий нет.
Позиция консультанта была не с позиции "помочь выбрать/ показать варианты", а "сами определитесь, чего хотите, тогда и заказывайте". У меня сложилось впечатление, что лучше, если вы перестрахуетесь и проговорите и запишите на бланке заказа всё, что для вас критично.
И подумать обо всех нюансах нужно вам. Никто не задаст вам правильный вопрос (опираясь на опыт). Например: как зеркало будет крепиться на стену (нужны ли отверстия), какая точно должна быть ширина декоративного элемента (а не рассчитывать, что по рисунку поймут), пересчитать высоту полок, уточнив толщину перекрытий.
Если бы у консультанта был скрипт, какие ключевые уточняющие вопросы задать клиенту по разным вариантам мебели (что учесть для шкафа, что перепроверить для компьютерного стола и т.п.), это бы помогло избежать неприятных моментов ("ну вы же не сказали, что вам так нужно"). У клиента - свое представление, у консультанта - свое, консультант не был заинтересован перепроверить понимание.
Также было бы крайне полезно, если бы в момент заказа озвучивали, что итоговую сумму к оплате нужно разменять на две части - сразу оплатить оставшуюся стоимость мебели и доставку и потом - сборку. Оплатить всё вместе по окончании работ нельзя. В любом случае так было в нашем случае.
Отдельная долгая и неприятная история у нас вышла с подарочными купонами. Уже и не уверена, что захочу их использовать.
Резюме - какая цена, такое и обслуживание. Нам не хамили, но и не помогали. Общий фон общения - "Как скажете, так и сделаем. Предлагать варианты - не наша забота. Вы должны точно знать, чего хотите, мы вам это и сделаем". И именно от общения у меня остался неприятный осадок. Возможно, у меня завышенные ожидания, кто знает.
See review on VKПозиция консультанта была не с позиции "помочь выбрать/ показать варианты", а "сами определитесь, чего хотите, тогда и заказывайте". У меня сложилось впечатление, что лучше, если вы перестрахуетесь и проговорите и запишите на бланке заказа всё, что для вас критично.
И подумать обо всех нюансах нужно вам. Никто не задаст вам правильный вопрос (опираясь на опыт). Например: как зеркало будет крепиться на стену (нужны ли отверстия), какая точно должна быть ширина декоративного элемента (а не рассчитывать, что по рисунку поймут), пересчитать высоту полок, уточнив толщину перекрытий.
Если бы у консультанта был скрипт, какие ключевые уточняющие вопросы задать клиенту по разным вариантам мебели (что учесть для шкафа, что перепроверить для компьютерного стола и т.п.), это бы помогло избежать неприятных моментов ("ну вы же не сказали, что вам так нужно"). У клиента - свое представление, у консультанта - свое, консультант не был заинтересован перепроверить понимание.
Также было бы крайне полезно, если бы в момент заказа озвучивали, что итоговую сумму к оплате нужно разменять на две части - сразу оплатить оставшуюся стоимость мебели и доставку и потом - сборку. Оплатить всё вместе по окончании работ нельзя. В любом случае так было в нашем случае.
Отдельная долгая и неприятная история у нас вышла с подарочными купонами. Уже и не уверена, что захочу их использовать.
Резюме - какая цена, такое и обслуживание. Нам не хамили, но и не помогали. Общий фон общения - "Как скажете, так и сделаем. Предлагать варианты - не наша забота. Вы должны точно знать, чего хотите, мы вам это и сделаем". И именно от общения у меня остался неприятный осадок. Возможно, у меня завышенные ожидания, кто знает.
Купили кровать вместе со спальным гарнитуром, в который входил шкаф-купе, трюмо, комод. Очень довольны покупкой. К нам отнеслись с уважением, очень грамотно проконсультировали. Отдельное спасибо хотим выразить сборщику мебели, все сделано и собрано очень качественно. В общем, мы довольны 😌
See review on VK
Купили тахту, качество отличное, продавец вежливый, относятся к покупателям с уважениям, работают быстро и четко, сделали скидку 10%.
Отличный мебельный магазин, рекомендую всем
See review on VKОтличный мебельный магазин, рекомендую всем
Можно сказать, стали постоянными покупателями этого магазина! В этот раз купили набор шкафов. Это тот магазин, в который придешь и выйдешь из него с тем, что тебе захотелось подобрать. Отличное отношение к покупателям и хорошее настроение гарантированно. Спасибо!
See review on VK
Купила ребенку кровать и стол компьютерный под заказ. Ребенок просто в восторге👍👍 спина не болит от кровати, а стол подобрали крайне вместительный и при этом компактный. То, что нужно для небольшой комнаты. Спасибо Фактура мебель за такое удовольствие по приемлемым ценам! А также менеджеры по продажам индивидуально подходят к каждому заказу 👍
See review on VK
Спасибо компании Фактура мебель! Купили замечательные диваны и компьютерный стол. Очень довольны, мебель замечательная, качественная и недорогая. К тому же рядом с домом, не надо заказывать дорогую доставку из Москвы.
See review on VKContact info
ТЦ Авиатор, Наро-Фоминское шоссе, 23Ас1 , Кубинка
+7 (995) 886-76-12Closes at 19:00
Можайское шоссе, 160Ас1, Голицыно
Closes at 19:00