Отдыхали большой компанией коллег в туре у данной компании. Автобус, сопровождение было довольно неплохим. Заселение в номерах - мягко говоря скромно: на четверых человек номер с двумя односпальными кроватями и одним маленьким диванчиком. С разобранным диваном передвигаться в номере без травм было невозможно. В столовой не понравился шеф-повар, который в хамоватой манере общался с девушками с нашей компании, когда те обратились за тарелками в номер и питьевой водой. Мол типа вода в номерах, итак, хорошая и не надо брать воду из кулера, а тарелки брать нельзя, т.к. ВОЗМОЖНО мы будем кушать на них свинину, а мы просто хотели покушать хычины из кафе.
Но все это было цветочками, как выяснилось потом. Самый большой осадок оставил руководитель компании Райдер Парк, которая, собственно, и была организатором тура. В тур включено так называемое барбекю-пати, на котором нам предлагалось угоститься шашлыком. Сложилась такая ситуация, что с нами дополнительно за отдельную плату (!) должно было присоединиться еще 6 человек, которые добирались самостоятельно и не были включены в тур. Допоплата была согласована еще ДО самой поездки и согласована со всеми участниками. Но в день банкета руководитель компании Райдер Парк отказался принимать наших дополнительных людей. Нами предлагались различные варианты такие как: мы готовы были потесниться за отдельным столом, не мешая другим участникам банкета, дополнительно за свой счет докупить продуктов, раздвинуть столы, которые выставили как на свадьбу буквой «Г» и посадить наших коллег с торцов, сесть в беседке на улице в конце концов. Но на все это Андрей (собственно, сам руководитель) ответил нам «Нет, я не разрешаю!». А, было еще одно «гениальное» предложение от него, которое характеризует его как человека: Вы можете выбрать любых своих 6 коллег из тура и отправить их отдохнуть в кафе, чтобы другие шестеро присоединились к нам.
Конечно, все это нас в корне не устроило и нам пришлось в спешном порядке искать другое место. Хорошо удалось договориться с владельцами кафе неподалеку, которые быстро организовали нам столы, стулья, накрыли стол так, что мы кучу еды еще забрали домой. Вот она разность подхода к одной ситуации и ориентация на своего клиента со стороны руководителя.
Читая другие отзывы про то, как многие люди отравились после подобных банкетов, т.к. мясо на него везут аж из Волгограда как выяснилось, то поневоле задумываешься: а может оно и к лучшему, что нам не удалось в итоге попасти на данное барбекю-пати. Вижу многие положительные отзывы про горы, катание на лыжах и в целом про отдых в горах – тут полностью с ним согласен. Горы супер, трассы отлично, снег шикарный, но к большому сожалению, к самой компании Райдер Парк это не имеет никакого отношения. ☹
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, т.к. непосредственный ее руководитель не то, что не стал решать сложившуюся ситуации в положительном ключе, а наоборот – нахамил и свалил всю вину на своего клиента
See review on VK