Пишу из гущи событий. Обратился в Тэфко после ДТП из-за того факта, что здесь есть возможность одновременно выполнить и кузовной ремонт и ремонт рулевого, подвески. Мне показалось, что это удобно. Сдал на 1ю за линией. Спустя 1.5 месяца после того как я сдал машину, она по прежнему не готова. Сначала делали несколько диагностик по рулевому, затем несколько дней ждали детали. После этого оказалось, что заказанные детали не подходят, ждали несколько дней замену. Затем делали прошивку\адаптацию (я не силён в терминах) рулевой рейки. Это не помогло, проблемы с рулевым остались. Пришлось ждать ещё несколько дней специалиста по электронике, из другого сервиса, насколько я понял. Оказалось, что нужно проверять электрику, делается это в другой части города, на Спортивном. Т.е. нужно было перегонять машину на новую диагностику в другое место к конкретному времени в конкретный день, там мне должны были всё исправить. При этом при выдаче автомобиля для перевозки выяснилось, что и по кузовному ремонту есть вопросы, т.е. есть недочёты которые нужно устранить и которые не были выявлены перед покраской. В итоге забрал как есть, ведь нужно приехать ко времени на Спортивный, там же ждут. Отвёз на новое место на Спортивном для новой диагностики, предварительно уточнив знают ли там о моей проблеме. Нет, там не знали о ней ничего. Как будто это две разные организации. Сделали все проверки и диагностики рулевой, которые уже дважды были сделаны в предыдущем месте на 1й за линией. В итоге сказали ждать ещё два дня, т.к. у них нету мест на подъёмнике. Т.е. не было никакого смысла мне в этот день её туда перегонять, я просто потратил время. В итоге спустя 1.5 месяца рулевое как не работало, так и не работает, по кузову надо переделывать 2-3 момента и я по прежнему жду несколько дней. На данный момент, к сожалению, не могу поставить Тэфко иную оценку, кроме отрицательной. Тэфко не ценит время клиентов. Перезванивать по любому вопросу надо дважды, уточнять дважды, проверять дважды, ну и ждать, конечно. Посмотрим чем это всё кончится.
See review on VK