Позвонила в 14.00, чтобы сделать предзаказ на вечер (на 17.00).
Мне сказали, что очень много заказов уже и не уверены, что успеют. Уточнили где находится наш дом (район) и заказ приняли. Сказали, что привезут "около 5".
В 17.50 я приехала домой - муж сказал, что роллы так и не доставили. Позвонили в 18.00 - нам сказали, что заказ готов, но курьер после доставки прошлого заказа в пробке.
В 18:45 я позвонила уточнить удалось ли передать курьеру - мне ответили, что курьер был почти около нашего дома, но уронил заказ и сейчас заказ переделают. Я отказалась.
Это был последний наш заказ здесь. Он жаль.
Заказывали ранее и роллы действительно были вкусные, но ждать по несколько часов и что предзаказ не помогает - мы не готовы.
Сервис просто ужасный, что удивительно с такими небюджетными ценами...
Надеюсь, что Вы сможете что-то с этим сделать, но уверенности нет
See review on VK